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用标准方法指导IT项目管理

 

 

通过对大量最佳实践的总结,国际上已经形成一些项目管理的标准框架,如美国项目管理研究所(PMI)所推出的项目管理知识体系(PMBOK)和英国商务部(OGC)推出的第2版受控环境下的项目管理(Prince2)等。由于IT的独特性,IT项目在生命周期的不同阶段具有明显的独特性,这种独特性就要求有相应的管理方法和技术。同样是对最佳实践的总结,美国卡耐基•梅隆大学的软件工程研究所(SEI)推出了用于软件开发的成熟度模型(CMM),美国信息系统审计与控制协会(ISACA)推出了用于IT应用过程控制的信息及相关技术的控制框架(CboiT),英国商务部(OGC)推出了用于IT服务管理的信息技术基础设施库(ITIL)。  
  项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中,以达到项目的要求。项目管理是通过启动、计划、实施、控制和结束等项目管理过程来进行的。通过对大量最佳实践的总结,国际上已经形成一些项目管理的标准框架,如美国项目管理研究所(PMI)所推出的项目管理知识体系(PMBOK)和英国商务部(OGC)推出的第2版受控环境下的项目管理(Prince2)等。由于IT的独特性,IT项目在生命周期的不同阶段具有明显的独特性,这种独特性就要求有相应的管理方法和技术。同样是对最佳实践的总结,美国卡耐基•梅隆大学的软件工程研究所(SEI)推出了用于软件开发的成熟度模型(CMM),美国信息系统审计与控制协会(ISACA)推出了用于IT应用过程控制的信息及相关技术的控制框架(CboiT),英国商务部(OGC)推出了用于IT服务管理的信息技术基础设施库(ITIL)。所以IT项目的管理往往是一个非常复杂的管理过程,是一个对复合项目(Program)进行的组合管理(Portfolio Management),而不是一个单项目管理(Project Management)。 
  不管是IT开发项目、IT应用项目,还是IT服务项目,项目管理都有其共性。PMBOKPrince2分别从项目管理的体系和过程提出了标准的框架。作为IT项目的管理者,整合这两种标准框架和方法并灵活运用,将为其进行有效的IT项目管理提供重要指导。项目管理的水平可以用成熟度来表示。如下图,项目管理的成熟度可以从两个维度来衡量,一个维度是从单项目管理到复合项目管理再到组合项目管理;另外一个维度就是从标准到测量、再到控制,最后到持续改进。
    PMBOK
项目管理体系
    
现代项目管理知识体系(PMBOK)是美国项目管理研究所(PMI)从1984年开始研究,1996年推出并投入使用,2000年新版修订的。国际标准组织以PMBOK为蓝本制订了ISO10006标准,包括一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。PMI将项目管理知识体系分为9大领域,即综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
    Prince2
项目管理体系
    
2版受控环境下的项目管理(Prince2)是英国商务部根据长期实践经验开发出的一套项目管理标准。Prince2以一种完善的项目管理组织形式协调应对项目内外环境变化,以标准化流程、结构化的方法控制项目进程,确保实现项目投资收益。Prince2按项目的整个生命周期把项目管理分成8个过程,即计划、指导一个项目、准备一个项目、启动一个项目、控制一个阶段、管理阶段边界、管理产品交付和结束一个项目。
    PMBOK
Prince2的比较
    
在对项目的定义上,PMBOK强调项目的目标,独特性和临时性等重要特征。Prince2在这个基础上更强调了过程和环境。PMBOK将项目管理分为启动,计划,执行,控制和结束五个过程组,Prince2将项目管理分为八个过程。Prince2的计划和指导过程贯穿整个项目生命周期,强调了计划和指导的重要性和滚动性。PMBOK没有特别强调项目各阶段间的边界和控制,而Prince2则强调项目的各阶段都是可控的。
    PMBOK
是一个完善的项目管理知识体系,但没有过多涉及具体的操作方法,而Prince2在方法和实践方面介绍了很多可操作的内容。PMBOK定位于知识架构,Prince2定位于实施指南。
    PMBOK
中对每个过程分为输入、工具技术和输出三部分来讲,Prince2则对每个子过程分为基本原则、背景、过程描述、职责、需要信息和关键标准来讲。
    PMBOK
Prince2作为两种通用的管理方法论,各有特点,各有侧重。两种体系可以在实践中有效结合,灵活加以应用。二者都是在最佳实践的基础上总结出来的项目管理标准体系,都会随着实践经验的总结而不断发展和更新。

 

 

点击数:1864  录入时间:2009-1-24 【打印此页】 【关闭】        


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